在团学组织内，一般存在口头沟通和书面沟通两种形式。口头沟通以面对面、电话、邮件和即时通讯软件(例如：MSN等)形式实现。当代青年都乐于接受和支持这样的方式，网络时代的到来也让沟通渠道更加丰富。高校团学组织需针对当代青年的这些特点来加强沟通工作。书面沟通则如通知、信件和总结等，在上下级之间传阅或者起到备忘录的作用。当信息无法及时传送时，这是比较有效的沟通方式，而且可以长时间的保存和查阅。此外，团学组织要充分了解双向沟通的重要性，给团队布置工作的同时，积极听取同学们的建议和意见，从活动安排到成员成长等各方面都给予他们关心和指导。

　　3.2.5高校团组织项目绩效管理

　　绩效管理是项目管理的四大核心知识领域之一，在其理论要点中，PDCA循环阐明了绩效管理的基本顺序，计划阶段(Plan)，实施阶段(Do)，检查阶段(Check)和处理阶段(Action)。在P阶段，需要分析存在的绩效问题，以及产生这些影响的因素，针对主要因素制定对策并执行计划。在D阶段，即按照分工去执行。在C阶段，即检查执行情况和实施的效果。在A阶段，把取得的经验和教训纳入制度之中，指导今后的工作，特别是防止同类问题的出现。这些方面在团学组织开展活动的过程中都有着实际的借鉴和操作意义。活动项目完全可以分为这四个阶段来执行，并形成良好的循环。

　　在高校团学活动中，普遍缺乏相应的绩效管理体系，导致的结果就是成员在活动结束后，积极性受到一定的影响，而且在整个组织活动的进程之中一直会出现不同程度的问题阻碍活动的进展。如果把项目管理的绩效管理体系结构，取其适合团组织现状的部分知识点结合到工作中来一定可以取得良好的效果。例如，基本的PDCA循环融入进团组织的工作之中，就会在组织活动时建立一个绩效控制的框架来规范各项工作，也在所有成员中建立了重视绩效，以绩效作为工作最终目标的理念。

　　3.2.6高校团组织项目人力资源管理

　　对于一个项目活动来说，人力资源就是所有与项目有关的具有项目所要求能力的人员的总和。高校团组织在人力资源管理上，一方面要根据项目活动的最终目标、项目活动进展情况和外部环境的变化，采用科学的方法调配人力资源，满足活动的实际需要。另一方面，要从思想、心理和行为上对项目团队成员和其他有关方面人员进行有效管理，激励并保持他们的献身精神，最大限度地挖掘其潜能，调动其积极性。

　　在高校团组织中组建活动项目团队时，一般包括三方面的步骤：

　　(1)活动组织团队的规划编制。就是先确定书面的人力资源计划，包括分配项目的任务，确定项目需要的角色、各个角色应承担的责任以及诸角色之间的上下级关系等。在项目团队组建初期，根据项目总体目标，进行工作的划分，然后确定各个岗位的人员、职责及相关制度。为便于管理，将团队内的人员相应分成若干管理层次，并使成员清楚自己所处的位置，让他们明白如何才能取得需要的指示和决策信息。团学组织中，一般包括老师、学生干部和学生骨干三个层次。

　　(2)招收人员，建立项目团队。从团学组织中物色需要的人员，把他们安排进团队，并把组织规划阶段确定的角色连同责任和权力分配给各个成员，明确他们之间的相互关系。在高校团组织中，采取面试是了解所需人员的常用方法，学生干部可以起到项目经理的作用，具体选择符合职位要求的同学加入到团队中来。在团队组建之后，也要编制一份准确、详细的项目成员名单，包括联系方式等具体信息。

　　(3)有效项目团队的建立。团队建立后，团学组织要提高每一个成员以及团队整体的技能，使其成为有战斗力的高效团队。团队的建设要根据项目计划、人员配备计划和外部对团队表现的反馈来进行，具体的方法包括：为提高项目团队工作效率而开展相关活动，例如表彰会、工作之余的娱乐活动等;以沟通确保成员保持相互沟通，构建和谐的组织文化;激励体系能够促进和加强正面引导，是调动成员积极性的有力手段，并且要注意物质鼓励和精神鼓励结合。此外邀请以往优秀的学生干部来组织内和成员们交流也是一种方式之一。

　　4 结束语

　　面对新时代的机遇和挑战，高校团组织为了适应时代的要求，需要改进存在的一些问题，进一步做好联系青年团员、教育青年团员、领导青年团员的工作。项目管理理论系统化的知识体系和理念，在实践中已经得到了证明，只要遵循其设定的系统渠道，就一定能取得成功。

　　本论文在详尽阐述项目管理理论优点的基础上，又分析了目前高校团组织在运行中所存在的几个重要问题，提出将项目管理理论的理念和工具应用到高校团组织工作中

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