如何判断一项资讯工程项目的成败?如何监督资讯工程项目的工程质量?外行的用户如何得到内行专家的指导?

　　近日，肯思捷电脑系统工程设计所邀请各行业资讯化专家，就“拥抱监理──走好资讯工程规范之路”的话题，共同畅谈了资讯工程监理的必要性、紧迫性及实施监理时应注意的问题和方法。

　　监理是必然

　　资讯系统建设失败例子很多，造成了大量投资的浪费。另外，资讯系统相关技术发展非常快，这就需要大量的文档保存。所以从这两方面来看，监理的工作是非常重要的。

　　土建工程中时有豆腐渣工程，即在建设中缺工少料等，从而导致挢塌、房倒等现象，社会影响很大。在资讯工程中也有豆腐渣工程，因爲资讯工程知识密集，专业知识、经验是资讯工程成败的关键。从这个角度讲，资讯工程监理比基建工程还要重要。另外资讯系统建设非常烦琐、细致，业主往往无法全部顾及，这就需要一个好的监理公司。

　　资讯系统建设失败例子很多，造成了大量投资的浪费。另外，资讯系统相关技术发展非常快，这就需要大量的文档保存。所以从这两方面来看，监理的工作是非常重要的。

　　十多年的经验说明，资讯系统的建设承担者水平如何，工程中是否有合理的监督，都直接影响资讯系统建设的质量。因此，现在必须将资讯系统建设全过程规范化起来。

　　用户做需求分析时，往往不懂资讯系统，只了解自己的业务，不会从资讯技术角度提需求，这就需要一些懂资讯技术的企业，来帮助他们分析需求，这也是资讯系统谘询服务的开始。IT企业根据用户具体需求作出框架设计，然後才有系统集成商叁与，在这个过程当中，需求是否合理很重要。

　　而到了系统建设时期，甲方和系统集成商经常有各种争论，需要有一个客观、公正的企业既要对甲方负责，对工程进行技术、成本、进度等方面的控制，又要协调甲乙双方，起到润滑剂的作用，因此，监理公司的任务更加繁重。有时候由於甲方不懂技术，提出一些不合理的要求，监理公司有责任使甲方认识到不合理的地方，爲工程的顺利实施提供保障。

　　工程结束後，监理企业更需要站在公正、公平、公开的位置，客观、认真地按照合同及国家相关规定帮助甲方进行详细、周密的专案验收。

　　目前，用户大都普遍反映，对资讯化不懂，或者懂得不多，而监理则成爲协助用户进行资讯化工作的重要环节。

　　实例就在眼前

　　在研讨会上，原三峡总公司资讯中心主任敖麟就三峡工程使用监理的情况及使用後的体会进行讲解与探讨。

　　三峡工程资讯系统建设用的是加拿大出口信贷，根据信贷规定，主要的设备供应商和系统集成商，都使用甲方的企业。肯思捷电脑系统工程设计所是一个国内企业，在整个工程中承担了监理的工作。三峡工程以地域划分爲三块，一是所有高层管理人员所在的宜昌总部;二是大部分施工单位元元、基建工程监理单位元元、设计单位等所在的施工现场;三是北京。北京是三峡工程面对国务院、各部委以及国外的视窗。而从业务范围划分，一是工程管理，包括三峡工程建设的财务管理、质量管理、安全管理等，一共十几个系统，都是在三峡公司原先的应用系统基础上改造而成的;二是办公自动化，由於三峡工程的办公是在三个地点，这就需要一个统一的办公自动化平台，以便各办公地点之间进行大量的资讯沟通，这也是资讯系统建设的主要部分;三是Internet，包括浏览国内、国外的相关资讯。

　　三峡工程所涉及的单位元元，有业主，即三峡总公司、设计单位、施工单位元元和基建工程监理。整个工程需要将大量的工程资讯、质量资讯、安全资讯上网，以便管理人员可以及时了解工程相关情况。而肯思捷作爲资讯系统工程监理，则需要控制电脑系统、网路设备等质量及到位情况。其实，并不是三峡公司没有能力控制，而是作爲业主，整个工程涉及专业多、知识密集性高，需要大量测试资料等，三峡公司没有太多精力。在这样的情况下，三峡公司引入资讯工程监理，请比较专业的电脑公司，也就是肯思捷来进行管理。

　　肯思捷从1995年就开始介入三峡工程，包括资讯系统建设选型、ATM网路建设等，他们都提出了自己的建议，这些，都是他们後来能够成爲三峡资讯化工程监理的有利条件。

　　把握监理

　　资讯工程监理与基建工程监理还是有很大区别的。基建工程技术发展较慢，而资讯系统建设发展速度非常快，技术更新也快。因此，这些都给监理提出了更高的要求。与会专家指出，资讯工程监理目前还有三点需要完善的地方。 1 法制化。尽快制定资讯系统工程监理相关法律、

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