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说明:探讨项目型组织的PMO建设与管理

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项目管理与PMP认证
PMO如何赋能与支撑组织级项目管理? [ETPPM 修改于 2022/9/2]
状态 开放帖 浏览量 8253   
该帖子同步发自圈子:集团企业生态体系下的项目管理建设问题 (访问该圈子)

组织级项目管理是指立足于企业经营的视角,以企业价值最大化为目标,实现内外部资源优化整合,及时把握市场和客户需求的变化,做到快速反应、精准决策执行,最终实现企业的战略目标。战略目标通常是通过一个个项目或者项目群的交付来达成;而环境的巨变导致项目管理需应对更多的挑战,导致项目频频失败,从而影响到战略目标的达成。其失败的原因很多,及时跟踪、及时发现问题和解决问题可帮助项目成功交付。在项目跟踪过程中,关注到项目的各个阶段,发现常见问题,总结出根因,是PMO为组织级项目管理赋能的有效手段。

1、项目失败的问题痛点

1.1 项目启动阶段
最常见的痛点即是难以设定合理的目标。根本原因是:目标不全面、不具体、不符合实际情况,或与战略目标不一致。

1.2 项目规划阶段
项目规划周期长、方案输出慢。根本原因是:缺乏全局性思维;被低估的工作量、人员不足;项目未能进行优先级梳理。

1.3 项目监控执行阶段
项目频繁变更、进度时常有偏差、项目周期长。根本原因是:资源分配不合理、风险意识薄弱、各部门之间沟通协作差。

1.4 项目收尾阶段
项目完成后没有形成过程资产。其根本原因是:结束后没有进行系统性的梳理、复盘。

以上是项目管理过程中常见的问题以及根本原因分析,这些都是由于对项目管理的要求逐渐变高,需要从组织层面来思考,进行有针对性、解决问题,PMO就是能从组织层面解决项目管理问题的组织。

2、PMO如何为组织级项目管理赋能?

针对项目管理中遇到的难点以及问题,对于PMO有了几大职能要求。如:建设体系和标准,提供流程、方法与工具;提升企业项目管理水平;对项目过程进行指导与管控;进行多项目管理及资源管理;提供战略支持等。那么落实到具体的项目管理工作中,可以从哪几个方面着手呢?


2.1项目组合规划—解决启动阶段目标问题

2.1.1 PMO可以进行组合目标规划,以此达成企业战略目标。
企业的战略目标会分解到各个业务单元(项目组合),各个项目组合又会对应不同的目标,这些目标通过各个项目的实施交付来达成。在这过程中,PMO就可以明确企业战略目标以及各个项目组合目标,保持各个项目始终与战略目标一致,避免项目目标不全面、不具体等问题。

2.1.2 目标的规划完成后,需进行项目组合分析,选择合适的项目去实施。
如不做好项目组合分析,进行项目优先级排列,就会导致有些项目从一开始就意味着无法完成,或完成了并没有达成企业战略目标。一套组织级的项目管理方法需要合适的组织级项目管理工具来支撑,后续以易趋系统为例进行分享,易趋是企业级项目组合管理系统,支撑战略、管理和执行三个层面。

借助易趋系统,PMO可以进行项目组合分析,直观地从优先级、成本估算、完成率等多维度比较和评估各个项目,进行项目优先级排列,选择对企业最有价值的项目去实施,进行合理的资源规划。


2.2组织级资源规划——解决规划阶段问题

对于项目来说,人力资源是最为重要的模块。由于各个项目处于竞争状态,项目经理会过多的进行资源申请;PMO就需要根据项目优先级及实际情况进行组织级的资源规划。

2.2.1 资源池建立与维护,获取资源的基本信息和可用时间
组织级的资源规划,需要掌握企业资源的详细情况,借助易趋系统,可以建立企业资源池,包含各人员的项目基本基本信息、参与项目、擅长技能等。

2.2.2 资源能力规划,分析组织资源与项目需求匹配情况。
掌握资源详细情况后,PMO还需要时刻关注项目的需求和资源供应之间是否一致,并协调资源的分配和调度。借助易趋系统,可以根据资源能力规划表中的数据,进行精准决策;这一模块包含了各项目所需资源以及资源调拨的实际情况,对于分配不合理的项目,会进行示警提示。


2.3项目组合监控—解决执行阶段项目治理问题
PMO另一大工作职能便是各项目组合的管控,进行各项目的治理。而项目治理的前提需要及时识别风险和问题,需要对各项目进行实时监控。借助易趋项目组合监控模块,可以对各个项目的全生命周期进行管控,形成一套完善且标准的项目管理流程。其包含项目所处阶段、项目整体进度、交付物完成情况、成本收益情况、工时使用情况以及风险问题项,使用颜色进行示警提示,项目风险无处可逃。


2.4建立企业知识库——解决收尾阶段过程资产问题
项目完成交付后,其最重要的一大价值,便是进行项目复盘,形成过程资产,利于下次项目的实施管理。PMO借助易趋系统可以建立知识管理平台,用于存放和分享各种知识体系文件和公共文档,提供严格的权限控制。支持不同类型的知识,包括文档、URL地址、系统内对象链接;支持多空间管理,全文检索,目录分级,目录分权管理,信息安全控制,支持多种格式。


3、总结
复杂多变的环境下,项目管理面临着更大的挑战,需要组织级的项目组合管理,保障项目的成功,实现企业战略目标。PMO作为强有力的组织,具备建设体系和标准,提供流程、方法与工具;提升企业项目管理水平;对项目过程进行指导与管控;进行多项目管理及资源管理;提供战略支持等职能。而要将这些落地到具体的项目管理工作中,可以从项目组合规划、组织级资源规划、项目组合监控、建立企业知识库等四个维度着手,为组织级项目管理赋能。
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