未知未知风险－－》公司的管理储备金。

3、动用的权限。项目经理只对已批准的费用基准有使用权，公司储备金需另外申报。

Question5:
应急储备是否是项目费用基准的一部分（PAGE：141第四行；PAGE：143倒数第三行）
[龚老师解答]:
应急储备主要是针对已知未知风险的，所以是属于费用基础的一部分。
Question5:
习题PAGE101之题34的答案
[龚老师解答]:
A，题干描述的是质量保证中“过程分析”工具的具体应用。在PMBOK8.2.2章节，请仔细阅读便会明白。
Question5:
习题PAGE103之题46中的题目内容“12”是否表明系统出现异常，所以要求停工。
[龚老师解答]:
A，这是质量控制诸多工具中的“七星图法则”的应用，“七星图法则是控制图工具的一种特殊表现形式，也即当抽样点的数据结果连续7个点在控制线的一侧，则认为是非随机事件，说明很有可能生产线出问题了。况且题干是谁有12个点而且是均超过的控制上限，则说明问题是比较严重了，所以说先停产再找原因是最佳的做法，以避免更多的损失。

Question:
习题PAGE149之题35中，“免赔额”是怎么定义的，如何解答该题；
[龚老师解答]:
A, 免赔额250元，表示如果风险的损失小于250元的话，保险公司不理赔，而如果损失高于250元的话，有250元是要个人承担，超过部分才由保险公司承担。这一点在汽车保险中也比较常见，汽车损坏金额超过多少时才可以理赔，不同车型不尽一至致，目前一般在500元。
参保的收益：0.10*10000＝1000美元，
参保的支付：700＋250＝950。 （700为事先必须支付的保费，250指如果损失金额没有超过250，则这250是由自己来出的，即使超过了也有250是自己承担，超出才是保险公司承担，所以两者必须相加）。

Question:
习题PAGE149之题36如何解答；
[龚老师解答]:
C, 采购规划工具中的合同类型介绍书上有原话。

Question:
习题PAGE160之题1的解答
[龚老师解答]:
B, 30000*20%+12000*10%-8000*25%

Question:
习题PAGE161之题8的解答
[龚老师解答]:
D，时间和材料合同与成本偿还合同类似，属于敞口合同。在签合同时，合同的总价和材料数量没有确定。所以该合同的风险最大。其它的风险均比其要小。
Question:
行政收尾与合同收尾的区别？
[龚老师解答]:
最主要的区别是合同收尾的工具中有采购审计。
Question:
习题PAGE163之题20的解答
[龚老师解答]:
B，考点是合同条款的优先度问题，一般来说合同中的特殊条款优于一般条款。
Question:
习题PAGE166之题44的解答
1、 为何不选：D
[龚老师解答]:
C，考点是沟通方式，一般对于项目启动，项目终止等必须采取正式书面的沟通方法。D属于口头的正式沟通方法，没有C好。
Question:
习题PAGE1667之题46的解答
D与B有何区别
[龚老师解答]:
B， B的灵活性比较D更高，也即B更适合于范围不明确的项目中，D则不行，D是固定总价加奖励合同，说明有合同事先设置了一个最大值。
Question:
另请问：
1、我们所做的练习题有没带解答的答案呀,我现在是看一章节做50题的练习,正确率很低,有时对着答案也理解不了,更怕理解错了,也不可能每道题都向您请教,耽误您的个人时间。
目前还没有，近期盈通公司也在组织几个老师在开展此方面的工作。
2、我们所做的练习题有没有电子档的，因为我晚上可用的时间比较少，倒是上班的时候可以看点，但又不想让同事知道我在应考，所以如果有电子档的话，可以会更方便些。
这个估计比较困难吧。
3、我目前的学习方式：看一遍讲义（培训之前我是有通读过一遍PMBOOK，只是当时没准备应考，没认真去理解），做50题，对答案，再看一遍PMBOOK；
后续计划（~070524）：精读PMBOOK，讲义做参照，做剩下的50题
后续计划（070525~070615）：精读PMBOOK，结合《项目管理突破》
然后再做一遍这些练习，最后做模拟题。
不知这样安排可合理，望请教。
[龚老师解答]:
计划不错，有层次性。建议对做错的题目要多复习几遍。因为人都有一种定性思维，如不理解很有可能下次继续做做的。
4、不知老师手头可有相关书目可分享？，以电子档格式为佳，先谢了。
[龚老师解答]:
重点应放在：
1、《PMBOK》
2、《讲义》
3、《PMP模拟试题》1000道
4、《考前仿真模拟试题》
课外书推荐参考：
1、《如何准备PMP考试》 韩 金英勋老师编写 机械工业出版
2、《成功的项目管理》 美 杰克吉多编写 机械工业出版
3、网站：
www.chinapmp.cn 国家外专局PMP考试网
www.mypm.net 项目管理者联盟

不完全，应这样理解会好些：
相同点：权变措施和应急措施均是对不利风险的应对办法。关健点在不利风险。
不同点：权变措施是在风险发生前没有进行相应的应对计划，而应急措施则是在风险发生前有相应的应急计划和应急储备。关键点在事先有无识别和应急计划。

1、 在PMBOK里，提到“triple constraint”-----project scop ,time and cost。而讲义里解释为“时间”、“质量”、“成本”。这应该以PMBOK为准吧？
解答：“时间”，“质量”，“成本”三重约束我们通常称之为传统的三重约束条件。而在PMBOK指南中将三重约束定义为范围、时间和成本，这个我们称之为新三重约束条件，但新的三重约并不是不考虑“质量”，而是扩展了项目管理需要考虑的要素，从原来的时间、质量、成本扩展为范围、时间、成本和质量。在PMBOK page7 新的三重约束应从两个侧面来理解：
（1）、项目管理三重约束包括：范围、时间和成本。
（2）、质量为受这三个因素权衡的不利影响。
2、 “项目联络员”和“项目协调员”哪个有决策权？
解答：项目联络员（Project Expeditor)，没有决策权，通常应用在职能型组织中。
项目协调员（Project Coordinator），有一些决策，通常应用在职能型组织或弱矩阵组织中。
3、 什么叫做“回归分析”，为什么要参数估算的例子？
解答：参数估算有两个典型的参数估算技术：一个是回归分析（Regression Analysis），是用数学方法来统计各变量之间的关系。比如对于一个准备开店铺的商家来说，他在选址阶段可以通过人流量来确定该地点将来的销售量，首先要建立起人流量与销售量的数据关系式，这就是归回分析的一种应用。二是学习曲线（Learn Curve），是指随着经验的积累完成单位工作所需的时间或费用会呈一定规律地减少。
4、 “收益/成本比率”是什么？ 如果收益/成本比率是2.6代表什么意思？
解答：收益成本比率英文缩写BCR，是项目选择的工具之一，表示收益的幅度，BCR越高，则越可以做。BCR=2.6，表示投资1美元钱，可获得2.6美元的回报或收益。
5、 什么是内部汇报率？
解答：应该是内部回报率或内部收益率吧（Internal Ratio For Return）,英文缩写为IRR。
就是指净现值NPV＝0时的折现率。
6、 当组织的质量策略跟客户的质量策略不一致时，要如何确定项目的质量策略？
解答：应制定本项目的质量策略为宜。
7、 质量管理里的“实验设计”是在质量规划过程中。我的疑问是，在规划过程中只是设计实验方法，然后在其他过程中实施，还是直接在规划过程中就已经实施并且得到了最终结论？
解答：通过统计方法来确定哪些因素对质量提高有显著影响。然后在质量保证或控制时，重点关注这些因素。
下面是习题集里的问题：
8、 第7页 第35题，不知道为什么选择B，我觉得C好像也可以啊。
解答：题干意思是已完成70%而且按项目计划进行，共九个团队，有两个团队进度落后。说明只有其它7个团队中进度有提前的。
如果选C，未识别的风险，则同样会对其它团队造成影响。所以最可能不是这个。
而最可能的原因则是落后的两个团队资源被职能经理抽走所致。而只有弱矩阵组织中，项目经理权力比PM大，所以是最可能的原因。

9、 第8页 第39题，给厂家人员的加班费应从哪里出？是管理储备还是请假团队成员的老板或还有其他选择？
解答：应该从项目应急储备中来出，应急储备属于费用基准的一部分。管理储备通常针对未知未知风险，最常见的就是不可抗力风险。如：地震，洪水，经融风暴。
10、 第16页 第79题，为什么选择C啊？PMBOK里好像明确说可以的。见PMBOK第14面。
解答：此题可先放着，我也认为是选B。这个答案我与几位老师再探讨一下。
11、 第29页 第41题，明明是项目团队成员的不满，为什么答案是C呢？
解答：项目团队成员是对项目不满，而不是对某个成员不满，所以很可能原因是项目经理在平衡各项目利害关系者需求和期望时，项目目标与这些参会人员的预期不一致。
12、 第30页 第46题。
解答：选D，由于项目章程有6个人签字，则汇报关系会相当复杂，需在沟通管理计划中要特别注意汇报关系。
13、 第39页 第91题，我觉得应该选择B。
解答：给的答案应该就是B，请确认。
14、 第49页 第45题，不知道怎么选择。
解答：你的项目与公司目标不一致，则说明你这个项目不是公司战略性项目，也就是说公司的高层领导在非战略性项目上的资源投入优先级肯定靠后，所以选B延长进度较为合适。而D一旦项目选择了，则机会成本就确定了，不可能还有改变的道理。
15、 第61页 第7题，为什么不选择D呢？
解答：D答案是一个并行的思路，但是新任务CA与A同期进行是不可以的，因为C必须在B完成之后才能开始，而B又要在A完成之后才开始。是受任务间的逻辑关系限制。
16、 第63页 第17题，我觉得应该选择B。
解答：从图中可以分析中关键路径为“开始－》C－》B－》E－》结束”，工期为12周，如D增加两周，则关键路径发生了改变，变成了“开始－》C－》D——》结束”，工期变为13周，所以项目工期增加一周。答案为C。
17、 第65页 第24题，这样类型的题应该怎么思考？
解答：我们只要抓住第一句和最后一句话便可，中间都是无关紧要的信息。该题要采用赶工的方法来压缩时间，赶工会压缩时间，但通常会导致成本增加，所以要找一种最优的赶工方法，依题意可知在压缩4周，且只有22000美元可用。只有FD任务压缩最优，所以选B.
18、 第66页 第26题，我做的答案不对。
解答：由于该项目还有2天的标准差，所以工期为36或40天这间，但该题问的是项目最大时差，所以把项目发起人希望的工期40天减去最短的工期36，则可得出最大的时差为4天。
19、 第67页 第33题，不知道如何选择。
解答：选B，项目完成一半时，确定了一个约束条件，这时最主要的任务是分析该约束条件是否会到后期的进度或成本产生影响？而对将来的进度或成本进行分析，常用的工具就是Mentecarlo蒙特卡罗分析。
20、 第90页 第66题，什么是“免责付款”？
解答：“免责付款”则是虽有付款给对方，但如产品出现责任仍属对方要负责。
21、 第91页 第71题，这样的题应该怎么做？
解答：选A，考点是项目选择的工具，只有A是要亏钱的。
22、 第97页 第10题，不知道怎么选择
解答：选A，考点是质量管理三个子过程的输入输出。题干中的意思是检查活动，既然是检查则肯定是处于项目实施或控制阶段了。所以只有A质量管理计划是计划过程做的。