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--市场部门严格的讲分为市场部和销售部,两者都是面向最终客户,但是职责不同。市场部策划企业形象、宣传广告、树立产品品牌、统计分析产品的销售情况、提出下一阶段的产品规划等;销售部负责具体客户的公关、具体产品的销售、具体项目的打单。 --像你们这样的公司,规模不大,估计市场部和销售部就合在一起了,整个TEAM估计5人左右。怎么去做?我觉得首先要看你们公司那些最主要的单是怎么来的,如果是靠老板的关系获得,做法就会不同。我们考虑一般情况,老板也在跑单,但是也不是主要来源。这种情况我认为至少要建立几个机制,即项目提成制度、绩效考核制度、客户关系管理制度、合同评审制度(业务和技术)、项目进展报告制度等,制定这些制度的原则是责权利分明,市场人员一般都背指标,那同样需要给他足够的资源(比如项目打单费用、项目提成、公司共享的客户资源、技术部门支持、最主要是老板的信任)。
--总的来说,市场部门的工作就是搭建一个良好的平台,使得各市场人员能够在这平台上很好的发挥各自能力,实现个人价值。
--但愿能帮到你!细节可以再展开讨论。