「这选择很简单嘛！」你也许会这麽说。答案当然是要老鹰的生活罗。但是令人意想不到的事却发生了，很多人既不要老鹰的生活也不要蚌壳的生活。

他们要老鹰生活的优点，却不愿意付出相当的代价。於是他们找了一种符合他们要求的动物━━「鸭子」。

「鸭子」只会嘎嘎叫

只看表面的话，鸭子和老鹰的确有很多相似的地方。但实际上，它们却是两种截然不同的动物。如果你知道从何处切入观察的话，你很快就会认出鸭子来。两种动物都会飞。但是老鹰在高空盘旋的同时，鸭子只能紧依在水面生活。

鸭子一个很明显的特徵是它的嘎嘎叫声。它整天都发出这种叫声。早上醒来时嘎嘎叫，喂食前也嘎嘎叫；别的鸭偷它的饲料它也嘎嘎叫；有一件事没做到，它也会嘎嘎叫。只有高叫，没有行动━━这是一个很糟的方法。

现在来看看一些可让我们更清楚了解鸭子个性的状况。

住饭店时，你有没有比规定时间迟了十五分钟用早餐的经验？

如果你这时遇到一只鸭子，他一定会说：「很抱歉，您来晚了。您没有看见外面标示牌的时间吗？早餐时间只到早上十点。嘎嘎嘎...」反之，老鹰一定会问：「很可惜，自助式的餐点已经收了，我可以请厨房赶快做点什麽？您想吃什麽呢？」

你有没有到过建材大卖场？这种店的面积大概有五千平方米的面积，只有一个售货员。这个售货员没有一刻是闲着的，他一定正在跟某人交谈，跟某个准备盖大楼的人交谈。如果这时你很有礼貌打断他们的谈话，会发生什麽事呢？

「对不起，我只有一个小小的问题。请问一下咖啡色的木材漆放在哪里呢？」

一只鸭子会回答你：「您没有看到我正在忙吗？我一次只能服务一个客人。请您等到我叫您的时候好吗？嘎嘎嘎...」这个鸭子售货员一定不会再理你。

请你给我找一个「老鹰」来！

几个月前，到亚特兰大饭店住宿。我手上有饭店的订房及确认证明。我到的时候，饭店已经客满。接待处的小姐却告诉我，我的订房是无效的，因为饭店已经客满了。说完，她就让我继续站着。

我要求我的权利。那位小姐却说：饭店客满了就是客满了，我也没办法变出一个房间给你，嘎嘎嘎...接下来那位小姐便不再理会我。

「喔，」我心想，「一只鸭子」。接着我要求见她的上司。她很不高兴地说：「他也不会说不同的话。」她一边说着，一边正要消失在门後。这门後一定是个鸭子池塘，她一定会跟另一只鸭子出来。

我请她给我带只「老鹰」出来。「一只什麽？」她想知道我问了什麽。我跟她解释：「请你带个能解决问题的人来？」

她懂了。後来经理出面，他真的是老鹰。他说道：「我们这里真的客满了。一定是我们作业有所疏失，为此我得向您道歉。我会尽快想办法解决这个问题。我马上打电话帮你找个适合的旅馆，到这个旅馆的交通费理所当然由我们来负责。在找到之前我可以先请您用个晚餐吗？」

不是鸟类都会飞翔

你认得出老鹰吗？老鹰会做事，鸭子只会嘎嘎嘎。

鸭子嘎嘎嘎的内容不外是理由、藉囗、没有意义的话和抱怨。总有一天，鸭子会被解雇。如果公司有问题，他们一定是第一批被开刀的。接着他们会说：「真不公平，我想我的老板对我有成见。」反之，老鹰会得到支持。

很重要的一件事，我们不应该像鸭子般，不做出个成果，只会嘎嘎地叫。我们要避免公司内、部门内及小组内有鸭子的存在。有些人认为我们也可以给鸭子一点动力。但你知道结果是什麽吗？顶多是一只有动力的鸭子罢了。

这里我列出一些鸭子和老鹰的不同之处：

1.鸭子说：「这我可做不到。」老鹰会问：「我如何才能做得到？」

2.鸭子是悲观主义者；老鹰是乐观主义者。

3.鸭子们互相叙说负面结果，甚至会为了这事由开个鸭子大会；老鹰大多报导正面的成果。

4.鸭子不到必要绝不做事，大多是连一次都不做；老鹰会多飞几哩。他们付出的比要求的多。

5.鸭子工作缓慢。他们的准则是：「我是来工作的，又不是来逃难的。」老鹰则是「尽快完成所有的事」。

6.鸭子光是一只嘴很会说，找藉囗不做事更是一流。老鹰时时学习，努力做事。

7.鸭子很会找藉囗；老鹰会找解决方法。

8.鸭子不敢冒险。老鹰也会恐惧，但是他们还是去做。老鹰很有勇气。

9.鸭子从十点工作到下午六点；老鹰从六点到十点都在工作。

10.鸭子在每个机会里找问题；老鹰在每个问题里看见机会。

11鸭子在人背後闲言闲语，他们要这样做才会觉得快乐；老鹰只谈正面的事，否则就保持沉默。

12.鸭子要花很长的时间做决定，做事却没有三分钟的热度；老鹰果决行事，因为他对自己很有信心。

13.鸭子把精神都摆在问题上，而且只会空谈；老鹰把时间摆在解决方法上，而且会实践。

14.鸭子会记恨；老鹰懂得宽恕。

15.鸭子等人喂，如果饲料不够，他会大声叫；老鹰懂得负责，他只取所需。

16.鸭子爱他所拥有的东西；老鹰设法取得所爱的东西。

17.鸭子一有小事就激动得不得了，还以为这样做很好；老鹰不会做这种可笑的事。

18.鸭子的生活圈只有一个小池塘；老鹰可以登高峰。

19.鸭子责备不如意的事；老鹰改变不如意的事。

· 别再养一群小鸭子了！

小鸭子从鸭群学到什麽呢？学到怎麽嘎嘎叫。反之，老鹰会督促身边的人。你有没有观察过老鹰是如何带小鹰学飞的呢？首先，鹰爸鹰妈会丢弃以前筑巢用的羽毛，然後把草衔出来巢里於是变得越来越不舒服。接着他们会把小树枝也丢弃。小鹰没了温暖的巢，只能蹲在光秃秃的树枝上，没多久就会觉得不舒服，只好学飞。如果小鹰胆怯不前，鹰爸妈乾脆就把小鹰推出巢。

如果小鹰没有展翅，鹰父母会飞去撑起小鹰，把小鹰抓回巢里。这麽做只是为了把小鹰再推出去一次，直到小鹰学会飞为止。

在老鹰四周的人都得成长。老鹰没办法忍受停滞不前和懒惰。他们对环境的期望很高，也会督促他人。所以老鹰是有影响力的人，是领导者。他们对新事物有兴趣，他们观察环境，想让一切变得更好。

这可能是老鹰受人尊敬，常被拿来做徽章的原因吧。老鹰是我们的典范，赢家的生活就如同老鹰的生活。

你的生命徽章上是哪一种动物呢？

我想补充一点：根据雍正的用人之道，真正的领导者是不仅善用君子（“老鹰”）也要善用小人（“鸭子”），关键是要看看如何权衡。

“鸭子”也有他的有点，往往他会想到事情的负面，所以，用“鸭子”也未必是坏事。关键在于担任管理的人员，绝对不能是“鸭子。