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论述项目管理的五大过程
作者:佚名 来源:建筑工程教育网 点击量: 发布时间:2014-10-4 12:27:38
我看来只有一条,就是拼命的压榨程序员的劳动力。如何压榨,还是个技巧。如前面所分析的,需求分析恨不得多分点时间给它,压需求是不太可能;测试阶段后期接近完工,罗里巴唆的事情一大堆,忙都忙不完,那时候PM一门心思提前/按时完工,好收钱,压那段时间似乎也不太可能。说来残酷,最能压的还是CODING,编码阶段往往是压缩重点,总之大家埋头苦干就是了,大项目压缩的时候程序员吃喝拉撒都在公司是很正常的事情,相信不少人都有很深的体会,这里伤心事情也就不提了。只是我总结一下,让未来的PM们有压榨后来人的依据,呵呵。测试前期也可以适当的压一压,那时候人刚完工,都比较懒散。国内一般企业规模都不大,没有专门的质量控制部门,所以质量保证和测试往往就是程序员或PM本身。其实质量保证和测试人员的人数和素质都应该要高于程序员。在日本和CMM实施的公司里,编码压缩是很容易实现的事情,因为那些程序员真的是技能熟练的装配工人,压起来方便的很。他们这样培养人的目的或许就是为了压缩吧?!

  四、控制和执行阶段

  1.软件开发实在没什么好说的,也是大家最不愿意谈的,平时在公司里谈的已经够多的了,还要在这里受我唠叨。需要提醒的依然是团队合作精神和完善的文档管理制度。 SOURCESAFE这些工具有时候还是有必要使用的。经常看到有人说天才程序员不写注释什么的。我相信有这种天才程序员,因为我碰到过几个。

  我爱人公司里也有一个,他们的一套产品核心代码就是这个人写的,4年过去了,周边代码换了好几茬,核心算法始终没换过,可惜这小子跟了李洪痔,如今已经不知所踪了。但是他的代码似乎也要有点注释的,没有注释过段时间再天才的程序员也不能保证他是最有记忆力的。而且,对一个项目的编码来说,靠一两个人打天下如今是不可能了。别人的公司都是团队,两人智慧胜一人,这头还在靠一个天才支撑门面,实际上市场可就别人抢了去,那时候再天才也没用了。

  编码的时候讲究技术公开,程序员不要藏着掖着,对大家没好处,PM要想办法调动大家创新思维的积极性,营造良好的技术讨论氛围,碰到技术难关的时候就容易攻破了。有个问题需要单独对还没有PM觉悟的程序员说,其实是在调研的时候就定了的,就是使用什么样的开发工具。没有经验的程序员往往会拿着C++或者JAVA的资格证书或者拥有一两个开发工具的一些经验而得意洋洋。其实老板和PM根本不看重这个,他们关心的是使用什么样的工具能尽快的达到目的。管你什么C++,DELPHI,PB还是JAVA,只要能做的出来,VFP都可以用。我举这个例子并非说不看中工具,而是提醒想转型为PM的程序员,第一要把工具当作工具,而不要被工具套进去,钻研一些一辈子都用不上的技术;第二要掌握的并非是单独的一个工具,而是流行的程序设计的思想,以及在最短时间内掌握一门陌生工具的能力。只有建立了这样的思维,才有可能转为PM,否则一辈子都是技术工人,最多就是个技术总监。

  2.变更对任何项目,变更无可避免,无从逃避,只能去积极应对,这个应对应该是从需求分析就开始了。对一个需求分析做的很好的项目来说,基准文件定义的范围越详细清晰,用户跟PM扯皮的幌子就越少。而需求没做好,基准文件里的范围含糊不清,被客户抓住空子搞你一下是非常头疼的事情,往往要付出无谓的牺牲,有时候甚至非常火大。需求做的好,文档清晰又有客户签字,那么后期客户提出的变更就超出了合同的范围,需要另外收费。这个时候千万不能手软,并非要刻意赚取客户的钱财,而是不能养成客户经常变更的习惯,否则后患无穷,维护的成本会让PM吃不消。

  在客户提出变更请求时,要建立变更申请登记表和变更申请表,并让客户签字。当然,有时候一些不是非常关键的模块PM也不至于一点不讲情面,该卖面子的时候还是要卖,尤其是当着对方领导的面,千万要卖面子,但是也别卖的太干脆,不要让他们得到的太容易。需求做的不好,客户抓住漏洞或者非常不讲道理,麻烦就大了。有时候争论会很厉害,到非常白热化的地步,PM与客户代表几乎沟通不了。PM在客户关系和短期利益两方面难以取舍,一般都是向客户妥协,最终形成恶性循环。这种情况非常难办。一般这种情况都是到了项目后期,做重大的更改几乎是不可能的事情,如果白做就要亏钱。而这个时候如果PM跟对方高层的人关系搞的定,可以透过对方高层把事情压住。然而由于已经到后期,客户代表不会轻易更换,对方这次没有改成,必然心怀不满,下回在别的模块依然会找麻烦或者在谈二期的时候动动手脚,都是很让PM伤脑筋的事情,这方面目前还没有什么好的解决方法,所以尽可能的做好需求比什么都重要。相对需求来说,什么WBS,风险管理,计划进度都是扯淡,需求做好了,一帆风顺。还有一种办法

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