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供电企业绩效管理系统的构建初探
作者:佚名 来源:建设工程教育网 点击量: 发布时间:2013-3-19 12:42:53

  【摘要】当前,在电力体制市场化改革框架初步形成、竞争已成为必然的背景下,供电企业如何适应现代管理的发展,加强人力资源开发与管理,构建高效的绩效管理体系摆在了十分重要而迫切的位置上,文章着重探讨了供电企业绩效管理系统的构建问题。

  一、建立战略性绩效管理体系的保证机制

  构建绩效管理,除了要严格按照绩效管理的步骤流程实施外,首要的是结合企业实际,建立保证战略性绩效管理系统能够建立的机制。具体来讲包括以下方面:

  (一)建立基于决策层的人力资源管理机构

  要建立与战略相适应的绩效管理系统,首要的就是消除电网企业人员管理部门复杂的现状,提升人力资源管理在企业管理中的战略地位,建立有主要领导参加的人力资源管理决策机构,此机构主要负责整个企业人事管理中战略问题或关键性问题的决策,监督企业战略在人力资源管理部门的贯彻和执行,将人力资源管理部门的意志通过公司领导管理层面来保障实现,而且通过此种模式,保证绩效管理和企业的发展目标紧紧结合,实现绩效管理的战略导向作用。

  (二)实行目标管理

  由于供电企业的特点,目标管理将是适用的理论方法,实施战略性绩效管理重点也在于目标管理。由于所有企业制度都是为实现企业战略服务的,企业管理目标就是战略的分解,企业目标的制定,将有助于实现战略、凝聚员工,使员工们体验目标实现的成就。要改变当前供电企业目标不明确的现状,就是要利用电力体制改革、新的供电企业成立后,制定企业战略目标的时机,及时制定相应的企业管理目标,并将目标层层分解,落实到部门、岗位。

  (三)适应战略转移的绩效考评系统

  目标管理仅仅为战略性绩效管理系统构建指明了方向,而系统的实施和效果如何,还在于我们的考评系统,我们要根据目标管理建立考评系统。同时,我们必须把握住,科学的绩效管理系统,不是一层不变、普遍适用的系统,而是根据企业战略的转移,随时变化的系统。供电企业的战略在不同时期会随形势的发展将有所改变,随着企业战略的改变,绩效管理系统也应随时进行调整,只有这样的系统,才会更具针对性和时效性,才能够及时引导员工个人行为向企业目标的转变。

  二、创新供电企业的人文环境

  (一)建立充满人情味的工作环境

  供电企业经过多年的发展,企业员工具有较强的归属感,我们要充分利用这个特点,在企业内部建立充满浓厚的人情气息氛围。采取的方式有如在逢年过节的时候,通过寄贺年卡,捎给公司员工一份祝福;在员工过生日的时候,公司领导给予问候;在员工生病休息的时候,人事部门负责人甚至总经理亲自前去看望慰问;举办集体婚礼等。这些活动将促进公司人文环境的建立,对提高和改进员工的绩效管理将会起到事半功倍的效果,而且能够有效消除公司中现存的小团体主义,在员工中形成凝聚力。

  (二)建立多种人才成长机制

  官本位思想对绩效管理有较大束缚,这一点我们在前面已经论述过,所以,企业文化建设一个重要的出发点就是消除这种思想的不利影响。对庞大电力职工队伍来讲,转换这种“官位”价值取向的有效办法就是采取不同的人才成长机制,如对庞大的管理及专业技术人才队伍,应考虑设立“首席专家制”:坚持评选各岗位技术能手,设立企业管理创新奖等。特别是要加强企业激励导向,加强对领导的监督与约束,建立权利与义务对等的关系,强化民主建设,加强干部的世界观、人才观的教育,引导职工形成正确的价值观等。

  (三)文化与经营相结合

  脱离企业的经营目标,为“企业文化”建设而建设“企业文化”是没有任何意义的,能够为企业绩效管理所用的企业文化是与企业经营相结合的文化,毕竟企业追求最大的目标还是效益,所以应该制定绩效管理系统时应将企业分解的管理目标与文化结合起来,有定性的标准,更有企业经营定量的指标,从而保证员工积极性能够最大的发挥。

  三、以目标管理为基拙构建绩效考评系统

  由于考评管理的合理与否深刻的影响着企业能否稳定、人才能否留住、事业能否发展等问题,因而必须重视绩效考评的管理,具体来讲,在当前,供电企业的特点决定了以目标为导向建立战略绩效考评系统是较为合适的方法。

  (一)以目标为导向的战略性绩效考核系统的基本方法

  作为绩效管理的核心,绩效考评系统是我们实现企业目标、改进员工绩效的关键环节。做好供电企业的绩效考评,一个基本的技巧和方法就是“典

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